Sachbearbeiter zentrale Auftragsabwicklung (m/w/d)
in Vollzeit, unbefristet

Als Betreiber von Wiesbadens größtem Industriestandort sorgt die InfraServ Wiesbaden-Gruppe täglich dafür, dass über 70 Unternehmen im Industriepark Wiesbaden sich auf ihre Kernprozesse konzentrieren können. Die InfraServ Wiesbaden Technik GmbH & Co. KG erbringt mit mehr als 400 hochqualifizierten Fachkräften, Technikern und Ingenieuren Dienstleistungen in den Bereichen Industrie-, Gebäude- sowie in der Fahrzeugtechnik. Von der Planung, Errichtung, dem Betrieb sowie der Instandhaltung von Anlagen und Gebäuden bietet die ISW-Technik ihren Kunden ein umfassendes technisches Dienstleistungsportfolio.

Die Zentrale Auftragsabwicklung ist für die Abrechnung der Kundenaufträge bei der ISW-Technik zuständig. Das Team verwaltet und bearbeitet den zentralen Bestelleingang, ordnet die Bestellungen den einzelnen Serviceeinheiten zu und steht stetig mit unseren Kunden in engem Austausch.

Als zukunftsorientierter Partner treiben wir die Digitalisierung und Vereinfachung der Prozesse in der Auftragsabwicklung voran.

Wir arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen und bieten diesen einen wichtigen Baustein zur schnellen und effizienten Abwicklung der Kundenprojekte. Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, Ihnen auch?

• Sie überwachen Aufträge sowie Bestellungen für verschiedene Abteilungen in SAP und rechnen Kundenaufträge ab, dafür klären Sie auch mögliche Abweichungen der Aufträge von der dazugehörigen Bestellung
• Sie wirken bei der Durchführung von Anwendertests in SAP mit und stehen den Fachbereichen als Ansprechpartner (m/w/d) bei spezifischen Fragen zur SAP-Anwendung beratend zur Seite
• Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit klären Sie souverän Rechnungsreklamationen und erstellen Gutschriften oder Stornos von Rechnungen zur Korrektur
• Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben, wie Stammdatenpflege, analytische Auswertungen, Bericht- und Protokollerstellung
• Sie bringen sich mit Ihrer Erfahrung und Ideen im Team ein und tragen so für eine stetige Verbesserung einer effizient organisierten Auftragsabwicklung bei

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Ein versierter Umgang mit MS Office und SAP ist für Sie selbstverständlich ebenso wie die einwandfreie Kommunikation in Deutsch
• Kunden und Kollegen schätzen Ihr freundliches, serviceorientiertes und souveränes Auftreten
• Sie begeistern sich für Teamarbeit auf Augenhöhe und gehen gerne proaktiv mit Ihrer empathischen Art auf Menschen zu
• Sie zeichnen sich durch Ihre Hands-on Mentalität und Gewissenhaftigkeit aus
• Eine vertrauensvolle und zuverlässige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

• Bezahlung nach Tarifvertrag sowie weitere Vorzüge des MTV-Chemie, wie z.B. zusätzliches Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit der mobilen Arbeit
• Betriebliche Altersversorgung zzgl. Entgeltumwandlungsangeboten und Vorsorgesparplan
• Fitness- und Ernährungsangebote über das Gesundheitsstudio Horizonte
• Pflegezusatzversicherung und medizinische Vorsorgeuntersuchungen
• Führung eines Langzeitkontos für eine finanzierte Freistellung
• Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich mit flachen Hierarchien, Wertschätzung und Fairness
• Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte „Corporate Benefits“ und Jobrad

Sie sind Personaldienstleister? Bitte sehen Sie von einer Kontaktaufnahme ab. Im Rahmen der Besetzung unserer Vakanzen fokussieren wir uns auf unser eigenes Recruiting.